Henkilöstö

Huippuluokan ensihoito- ja sairaankuljetuspalvelu on mahdollista vain, kun yhtiön henkilöstö on hyvin koulutettua, osaavaa ja motivoitunutta.

9Lives -konsernissa seurataan jatkuvasti henkilöstöön liittyviä laadullisia mittareita eri menetelmin kerättävän palautteen pohjalta.

Käytettäviä menetelmiä ovat mm.

  • kehityskeskustelut
  • työstä poissaolot (sairauslomat)
  • työsuhteiden kestot
  • testaukset

Osaamisen laadun varmistamiseksi kussakin toimipisteessä on käytössä juuri kyseiseen toimipaikkaan sovellettu perehdytysohjelma sekä sähköinen IMS-laatujärjestelmä. Lisäksi teemme säännöllisesti henkilöstön tyytyväisyystutkimuksia.

 

HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN

Työnantajana me luomme edellytykset sille, että henkilöstömme voi osallistua tarvittavaan ammatilliseen täydennyskoulutukseen sekä tuemme omatoimista kouluttautumista. Vain näin voimme varmistaa palvelumme ensiluokkaisuuden kaikissa tilanteissa.

Kehityskeskusteluissa jokaiselle työntekijälle tehdään oma henkilökohtainen oppimis- ja koulutussuunnitelma. Vastuulääkäri ja konsernin koulutusvastaava ohjeistavat ja kouluttavat toimipisteiden koulutusvastaavat, jotka seuraavat henkilöstön osaamisen jatkuvaa kehittymistä. Heidän tehtäviinsä kuuluu toimipisteiden henkilökunnan testaaminen sekä koulutuksen järjestäminen ja koordinointi.

Konserni pyrkii järjestämään kootusti koko henkilöstölle säännöllisesti koulutuspäiviä. Lisäksi toimipisteiden koulutusvastaavat järjestävät alueellisia koulutuksia 4-10 kertaa vuodessa. Henkilöstö osallistuu myös sairaanhoitopiirien ja muiden toimijoiden koulutuksiin säännöllisesti.

Uuden työntekijän perehdytyksessä noudatetaan konsernin omaa perehdytysohjetta ja ”tarkistuslistaa”, jolla varmistetaan, että kaikki työn suorittamiseen liittyvät tärkeät asiat erityisesti potilasturvallisuuteen liittyvät on koulutettu ja perehdytetty. Uusi työntekijä toimii aina alussa kolmantena henkilönä yksikössä ja kun toimipisteen esimies on testannut uuden työntekijän osaamiseen, voidaan hänet sijoittaa työpariksi yksikköön. Työ pyritään aina aloittamaan siirto- tai perustason yksikössä.

Ajoneuvojen ajokoulutukseen konserni on laatinut oman koulutusohjelman, koska terveydenhuollon alan oppilaitoksissa ei tätä koulutusta anneta ensihoitoon suuntautuneille opiskelijoille.

 

Ota yhteyttä!

24h palvelunumeromme: 020-700-8000
Sähköposti: info@9lives.fi

Vartiokyläntie 1
00950 HELSINKI